AI Chatbot ที่ปรับแต่งได้สำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้น
ChatClient เป็นเครื่องมือสร้างแชทบอท AI ที่ใช้เว็บซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งได้สำหรับการสนับสนุนลูกค้า มันใช้ข้อมูลของบริษัท เช่น URL ของเว็บไซต์และรูปแบบเอกสารต่างๆ เพื่อฝึกแชทบอท ผู้ใช้สามารถรวมแชทบอทเป็นวิดเจ็ตบนเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย ทำให้มั่นใจได้ว่ามีการตอบสนองทันทีต่อคำถามของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ความสามารถในการปรับแต่งของเครื่องมือช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับประสบการณ์แชทบอทตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของผู้ใช้
กระบวนการฝึกอบรมใช้งานง่าย ต้องการเพียงคลิกเดียวหลังจากอัปโหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ChatClient รองรับหลายรูปแบบไฟล์ รวมถึง PDFs และ CSVs ทำให้มันมีความหลากหลายสำหรับประเภทเนื้อหาต่างๆ ผู้ใช้รายงานผลลัพธ์เชิงบวก รวมถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและอัตราการแปลง แม้ว่าจะขาดการสนับสนุนหลายภาษาและการรวม API แต่การตั้งค่าและประสิทธิภาพการทำงานที่ราบรื่นทำให้มันเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการบริการลูกค้า
